Antes de reservar
Respuestas claras para dar el siguiente paso
Si tu pregunta no aparece aquí, escríbenos sin incluir información clínica sensible.
¿Qué diferencia hay entre la primera consulta y el seguimiento?
La primera consulta permite conocer tu historia, hábitos, contexto y objetivos. Los seguimientos revisan avances, dificultades y cambios para ajustar la estrategia. La frecuencia debe individualizarse.
¿Cómo sé qué consulta elegir?
Si tu objetivo principal es composición corporal o hábitos, empieza por Bienestar. Si estás en embarazo, climaterio o menopausia, revisa Nutrición para mujeres. Si aún dudas, escríbenos por WhatsApp.
¿Qué incluye la consulta?
Cada página de servicio indica duración, modalidad y precio. El alcance y los materiales necesarios se confirman al responder tu solicitud de cita.
¿La consulta online es personalizada?
Sí. Consulta Online es un servicio independiente. Al reservarlo recibirás una invitación con enlace de Google Meet. Las consultas presenciales no generan enlaces de videollamada.
¿Qué modalidad tiene cada servicio?
Consulta Online se realiza por Google Meet. Todos los demás servicios disponibles en la agenda son presenciales en el consultorio de Polanco; no necesitas elegir una modalidad adicional.
¿Necesito estudios de laboratorio?
No envíes estudios por formularios abiertos. Si son relevantes, Yunuen te indicará un canal adecuado. La interpretación médica corresponde al profesional autorizado.
¿Cómo se confirma la cita?
Al completar la agenda, el sitio vuelve a comprobar la disponibilidad, crea la cita en el calendario de Yunuen y envía la confirmación con folio por correo.
¿Cómo cancelo o reprogramo?
Usa tu folio y correo en “Gestionar mi cita”. Las solicitudes deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación, salvo que Makanuy confirme otra condición.
¿La información del sitio sustituye una consulta?
No. Las recetas, calculadoras y recomendaciones son educativas y no sustituyen valoración nutricional o médica individual.
¿Atienden menores?
La atención a menores no se ofrece como servicio general desde esta agenda. Escribe a Makanuy antes de reservar para confirmar si existe una opción adecuada y los requisitos de participación de la persona tutora.
¿Dónde se encuentra el consultorio?
Av. Homero 1339, Piso 5, Polanco II Secc, Ciudad de México. Confirma instrucciones de acceso al recibir tu cita.
¿Qué pasa si no encuentro horario?
Puedes probar otra fecha o registrarte en la lista de espera desde la agenda. La lista de espera no confirma una cita; Makanuy te contactará si se abre un espacio.